FR - Campagne de réoptinisation

Accengage

Voici notre recommandation pour cibler les utilisateurs qui sont opt-out, et les faire devenir opt-in.
Veuillez trouver un article complet avec les recommandations d'Accengage.

Airship

Ci-dessous la meilleure méthode pour afficher un message in-app dans l'application pour inciter les utilisateurs à s’optiniser :

1/ In-app automation

Les messages in-app apparaissent indépendamment de l'acceptation ou du refus des notifications push par l'utilisateur. Alors que les messages In-App standard apparaissent sous forme de bannières, les messages In-App automatisés ont différents styles et options de mise en page. Ils sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur puis affichés selon les déclencheurs que vous définissez.

  • Lorsque vous choisissez le type de message à envoyer, sélectionnez l'option "in-app automation".

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  • Configurez votre mise en page et les paramètres d’envoi.

  • Choisissez votre cible: Target specific users > Push opt-in status > Opted-out of push notifications.

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  • Créez votre contenu. Il n'est pas obligatoire d'avoir 2 boutons.

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  • Dans la partie "Actions", sélectionnez le bouton action "Push Opt-in" pour rediriger vos utilisateurs vers les paramètres. Sélectionnez l'action du 2ème bouton si vous en avez un.

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  • Choisissez l'événement qui déclenchera votre message.

  • Si vous êtes satisfait de votre message, passez tout en revue et lancez l'automatisation.

Tutoriel vidéo

Best Practice

  • Les formats in-app modal style et full screen sont les plus utilisés pour ce type de campagne.

  • Vous pouvez ajouter un capping de clic de 1 et un capping d’affichage de 3. Ainsi, si l’utilisateur clique une fois sur l’in-app celui-ci n’apparaitra plus. Autrement, l’in-app apparaitra au maximum 3 fois.

  • Pour plus d’efficacité, vous pouvez afficher le message après une action impactante de l’utilisateur (achat, lecture d’un article, visite d’une page spécifique…)

  • Mettez en avant les avantages à s’optiniser, comme par exemple “recevez les dernières sorties de séries”

 

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